Halkla ilişkiler nedir? Sorunun cevabı; İngilizcesi  Public Relations (PR)  olan deyimin Türkçeye  çevirisinde saklı gibi görünmekte. “Public”  Halk, kamu anlamına gelmektedir.
Halk ise;
”Aynı ülkede oturan ve ortak menfaatlerle birbirlerine bağlı kişilerin  tümü”
“Bir ulusun belli bir çevre içinde yaşayan kısmı” olarak tanımlanmaktadır.
 
Ancak burada sözü edilen “Halk” sözcüğü; ilgili çevre, hedef kitle anlamındadır.
Yoksa aynı coğrafyayı, dili, geçmişi paylaşan insan topluluğu anlamına gelmez  (Türk halkı, Japon halkı gibi).
İnsanlar topluluğu ya da  grup anlamınadır, her zaman bir ülke insanlarının  tümünü kapsamayabilir.
Örn:  sadece doktorlar, bir şehir halkı, bir spor kulübünün taraftarları, bir okulun öğrencileri, bir mağazanın çalışanları ya da  kadınlar olabilir.

Hİ‘de özel ya da tüzel kişinin karşılıklı iş yaptığı gruplarla ilişkiler kurması varsa bu ilişkileri geliştirmesi için gösterilen çabalar söz konusudur.
Uzun yıllardır (90 yıl) yeryüzünde uygulamalarını gördüğümüz halkla ilişkiler kendisini tam olarak tanıtamadığı için ona bu sıfatı layık görmüştür.
Dolayısıyla halkla ilişkilerin öncelikle halkla ilişkilere ihtiyacı olduğu ortaya çıkmıştır.
Bilinen 472 Hİ tanımı ile karşılaşıyoruz.
Neden bu kadar çok tanımı var sorusunun yanıtı;
Halkla İlişkiler; 
Bir meslek mi?
Bir sanat mı?
Bir merak mı?
Bir bilim mi? olduğu konusunda kesin bir görüş birliğine varılamamış olmasıdır.
 
Halkla İlişkiler; 
“Kurumun ilgili çevreleri etkilemesi ve desteğini sağlaması için yaptığı planlı girişimlerdir.”  
“Kurum ve ilgili çevreler arasında; iletişimi, anlamayı ve kabulü sağlayıp, sürdürmeye yarayan bir yönetim fonksiyonudur.”
“Kurumun kamuoyundaki imajının güçlendirilmesi ve prestijinin artırılması, 
 sevdirilmesidir.”
“Gerek kurum içinde, gerekse kurum dışında istenilen tutum ve davranışların 
 yaratılmasıdır.”
“Hİ kuruluşun duyarlı / ilgili çevreyi tanıması ve kendini bu çevreye tanıtması 
 amacıyla yaptığı planlı girişimlerdir.”
“Kuruluşun temasta bulunduğu ya da bulunabileceği kimselerin anlayış, sempati  ve desteğini elde etmek ve devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir  yönetim görevidir.”
Geriye kalan 466 tanımı Hİ ile ilgili kitaplarda bulabilirsiniz.
 
Sosyologlara göre insanlara  bir şeyler yaptırabilmenin üç  etkili yolu vardır.
Zor kullanmak,
Satın almak,
İkna etmek
 
Hİ her zaman ikna etme, inandırma yöntemini kullanır.
İnsanların inanmadığı, desteklemediği şeyleri gerçekleştirmek olanaksız gibi görünmektedir. Özellikle demokratik yönetimlerde kamuoyunun desteğini almanın önemi artık yadsınamıyor.
 
Günümüzde herkesin halkla ilişkilere ihtiyacı vardır. Günlük yaşantımızda bilinçsizce de olsa halkla ilişkiler halkla ilişkiler yapıyoruz.
Çevremizi tanımaya, onlara kendimizi tanıtmaya, onların desteğini, onayını almaya yönelik çalışmalar yapıyoruz.
 
Dolayısıyla kendi halkla ilişkilerimizi yapmaya ihtiyacımız var.
Halkla ilişkiler  yapan bir kişi, öncelikle kendi halkla ilişkilerini yapmalıdır. Ürünlerin, kurumların halkla ilişkilerinin yapılabileceği ancak kişilerin yapılamayacağı çünkü bu kişilerin de arkalarında kurumlar olduğu dolayısıyla kurumların halkla ilişkilerinin yapıldığı söylenir.
Halkla ilişkiler;
Halkla ilişkiler, bir yönetim fonksiyonudur.
Halkla ilişkiler, kurumun ya da kişilerin itibar yönetimidir.
Halkla ilişkiler, kurumların, markaların ve kişilerin aynasıdır. Aynaya yansıyanlar ise halkla ilişkilerin sonucudur.
Halkla ilişkiler, iletişim sürecidir,  bütünsellik taşır. 
Halkla ilişkiler,  dün, bugün ve gelecek üzerine kuruludur. Bu nedenle bugünü kurtarma amaçlı değildir, süreklilik gerektirir.

Halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri değildir.
Halkla ilişkiler, sadece basınla ilişkiler değildir.
Halkla ilişkiler, “danışma masası” değildir.
Halkla ilişkiler, “şikâyetler/öneriler” niteliğindeki bir posta kutusu değildir.
Halkla ilişkiler, şirketlerin “idari işleri” değildir.
 

Yenikapı Haber / Zekeriya Eltimur / ÖZEL