Bir televizyon kanalında soruları yanıtlayan Arslan, "Kur bilgisi hatalı girilmiş değil. Ülkeler arası faiz makasının yanlış girilmesinden oldu. 22.01'den itibaren başlıyor. 22.39'a kadar devam ediyor. Bu 10-15 dakika içinde fark ediliyor. Müşterilerinin hesaplarına bloke konuldu" diye konuştu. Arslan, söz konusu kur hatasının veri yayınlayıcı kuruluştan kaynaklandığı söyledi.